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Problème windows 7 (multiples bugs)

Honda_NSX
Honda_NSX
Niveau 10
24 octobre 2010 à 15:04:07

:salut:

Mon pc est un pc portable HP Pavilion dv6.
Je l'ai acheté en septembre 2009. Donc il était sous windows vista, puis j'ai fait la mise à niveau vers windows 7.

Tout fonctionnait bien jusqu'à début octobre 2010.

Depuis quelques semaines, j'ai des bugs.

Tout d'abord, j'ai mon navigateur firefox qui déconne:
quand j'allume mon pc firefox fonctionne puis si je le ferme et que j'essaye de le réouvrir, il ne se passera rien.
Bref, donc je ferme la session et là il me dit que le logiciel firefox est toujours en cours d'execution (alors que c'est faux) et donc il force la fermeture de firefox.

Ensuite, j'ai eu un autre bug, mon windows update refuse de fonctionner et lorsque je lui demande de regardé les mise à jours, il me dit: "code 80072EFE Windows Update a rencontré une erreur inconnue."

Et maintenant quand j'utilise mon pc au bout d'un moment (environ 20 min) j'ai certaine fenêtre qui sont dans le format des anciens windows (style windows 95...)

Bref, en ce moment j'accumule ces trois bug et je sais pas d'où viens le problème car j'ai déjà essayé:
- scan du disque dur avec AVG => aucun virus...
- désinstallation et réinstallation de firefox => rien à changé
_ j'ai suivi ce que dit microsoft à propos de l'erreur 80072EFE => rien à changer

Bref, je ne sais plus trop quoi faire, et j'aimerai bien de l'aide.

Merci d'avance.

Cordialement

Honda_NSX
Honda_NSX
Niveau 10
24 octobre 2010 à 15:47:31

:up: SVP

oOoCyriloOo
oOoCyriloOo
Niveau 9
24 octobre 2010 à 15:50:34

Coucou,

Tu as bien une version légale de windows ?

Si oui

Désinstalle avg et teste avira en scan antivirus ainsi que malwarebytes.
Tu peux aussi tenter une reinstallation de Firefox.

Si ce n'est pas une version légale ben pas la peine de chercher plus loin.

oOoCyriloOo
oOoCyriloOo
Niveau 9
24 octobre 2010 à 15:54:54

Pour la réinstallation de firefox j'avais déjà zappé que tu l'avais deja faite ...

Tu peux aussi passer par un scan Hijack this et le faire analyser en ligne sur leur site.

Désolé pour le double post ^^

Honda_NSX
Honda_NSX
Niveau 10
24 octobre 2010 à 16:03:11

Merci beaucoup, je vais tester les scan avec d'autre antivirus (en désinstallant AVG)

Pour info, mon windows 7 est légal puisqu'il s'agit de la mise à niveau que HP proposait lorsque windows 7 allait sortir.
J'avais fait la demande et j'ai eu a payé les frais de port ; ce qui m'a tout de même coûté une trentaine d'euros.

oOoCyriloOo
oOoCyriloOo
Niveau 9
24 octobre 2010 à 16:06:18

Certains virus peuvent etre difficile à déloger avec seulement des antivirus gratuits,

tiens nous au courant et n'hésite pas à faire les trois Avira/malwarebytes et hijackthis. Normalement ils ne devraient pas entrer en conflit entre eux.

oOoCyriloOo
oOoCyriloOo
Niveau 9
24 octobre 2010 à 16:07:37

Tu as essayé cette solution ? :

http://lanceyien.info/Forum/index.php?topic=1014.0

Désolé pour le re double post mais cela peut t'eviter de nombreux scans peut être.

Honda_NSX
Honda_NSX
Niveau 10
24 octobre 2010 à 20:10:37

Merci beaucoup Cyril :-)

Grâce à toi mon pc re-fonctionne normalement.

J'ai désinstallé mon anti virus AVG.
et firefox par la même occasion.

J'ai ensuite fait ce qu'il dise de faire dans le lien de ton dernier post.
Le logiciel de Kaspersky a trouvé le problème et l'a éliminé.

J'ai ensuite pu faire mes mise a jour windows update (j'en avait 17)
Et ensuite j'ai réinstallé proprement firefox puis AVG.

Encore un grand merci.

Bonne soirée :bye:

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