pc de grande surface ou assemblé ?
Quand ça freeze, tu dois reboot ou tu peux faire un retour windows ?
C'est dur de trouver la cause a distance, mais si ton pc bloqué completement, vérifie bien la ram. Comme dis plus haut, teste les, utilise ce petit soft "memtest"
Si c'est un pc assemblé, peux tu donner le modèle de ta carte mère et de ta ram stp ?