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Liste des sujets

Probleme LDLC

[Bojan_44x]
[Bojan_44x]
Niveau 9
23 septembre 2010 à 20:04:06

Site qui n'est pas sérieux du tout !

Sa fait une semaine que j'ai commandé et il manqué une peice en stock le ventilateur qui devait etre dispo sous 7 jour .

Donc il devait etre dispo pour le 22 , a été retardé au 25 hier et 27 septembre aujourd'hui !

C'est du foutage de gueule , puis je faire une démarche pour me plaindre ?

Arcanis69
Arcanis69
Niveau 10
23 septembre 2010 à 20:05:57

ldlc n'est pas responsable du retard de ses fournisseurs.

et ils ne t'interdisent pas d'annuler.

plutôt que de toujours vouloir se plaindre, essais de trouver une solution.

[Bojan_44x]
[Bojan_44x]
Niveau 9
23 septembre 2010 à 20:08:04

Mdr , me plaindre ?

Je epaye 1500 euros on m'indique disponible sous 7 jour donc 7 jours , y'a pas de raison que j'attende une semaine de plus.

Tu serait le premier a te plaindre ...

Arcanis69
Arcanis69
Niveau 10
23 septembre 2010 à 20:09:57

évites de juger sans connaitre je te remercie, les dates fournies sont a titre indicatif, tu veux pas attendre une semaine de plus, tu annules, point.

et la prochaine fois tu prends un produit en stock

[Bojan_44x]
[Bojan_44x]
Niveau 9
23 septembre 2010 à 20:11:54

Et si c'est le seul compatible , toi tu parle mais tu connait rien au commerce .

Quand un site indique sous 7 jour c'est sous 7 jour point , un ou deux jour de retard c'est pas grave mais qu'il livre avec 2 semaine de retard c'est rgave

lnki
lnki
Niveau 29
23 septembre 2010 à 20:15:02

Pour te plaindre contacte plutôt leur S.A.V, suffit de chercher un peu sur leur site. :ok:

probi
probi
Niveau 7
23 septembre 2010 à 20:15:25

Je comprend ta réaction bojan mais c'est pas la peine non plus de montré de l'animosité nvers les forumeurs.

De plus c'est vrai que le délai indiqué est a titre INDICATIF et qu'en aucun cas il t'interdise d'annuler l'achat de ce produit. Donc si jms tu as commandé piece par piece je pense que tu pourrais annuler le ventilo et le prendre ailleurs avec des fdp reduit en allant le cherché en relais si possible. :ok:

para_bellum
para_bellum
Niveau 10
23 septembre 2010 à 20:16:19

OWND

Si tu sais écrire des mails sans fautes et sans invectiver (...), tu peux leur adresser une séries de mail (au services clientèle) pour essayer d'obtenir un geste commercial. Mais n'espère pas trop.

J'en suis à 20 commandes en 3 ans, ce problème m'est arrivé pour la première fois ce mois d'août. Je ne suis pas venu faire une colère ici pour autant.

Ce sont les aléas de la vente par correspondance jeune homme.

P.S.: ceci n'est pas un bureau des plaintes :x

[Bojan_44x]
[Bojan_44x]
Niveau 9
23 septembre 2010 à 20:16:27

Dac merci et désolé mais sa m'énerve car c'est un peu une urgence de l'avoir sinon ouè je vais leur demander de me remplacer le ventilo mais je m'y connait pas assez pour savoir si le ventilo est compatible.

Arcanis69
Arcanis69
Niveau 10
23 septembre 2010 à 20:16:40

je travail dans le commerce, donc arrêtes de parler sans connaitre je te le répète :)

en bas du site il est precisé:

"Légende de l'état des stocks (celui-ci n'est fourni qu'à titre indicatif et ne s'applique qu'à la vente en ligne) "

donc encore une fois si tu peux pas attendre, tu annules.

Arcanis69
Arcanis69
Niveau 10
23 septembre 2010 à 20:20:16

on est tous toujours impatient de recevoir ce que l'on achète, mais il faut apprendre à être patient.

comme je te l'ai dis, les délais indiqués sont les délais donnés par leurs fournisseurs, ils ne peuvent pas assumer le retard du fournisseur ainsi que du transporteur.

para_bellum
para_bellum
Niveau 10
23 septembre 2010 à 20:23:21

Maintenant, si on peut t'aider à choisir un nouveau matériel, nous sommes à ton écoute :)

Arcanis69
Arcanis69
Niveau 10
23 septembre 2010 à 20:24:56

si tu l'aide mal il va se plaindre! attention ^^

[Bojan_44x]
[Bojan_44x]
Niveau 9
23 septembre 2010 à 20:39:28

http://www.ldlc.com/panier/panier_edit.html?utm_source=panier&utm_medium=link&utm_campaign=partage-panier

J'avait commander sa je vais les joindre et demander de remplacer le ventilo mais celui la avait l'air pas mal

lnki
lnki
Niveau 29
23 septembre 2010 à 20:44:13

Panier vide. :hap:

[Bojan_44x]
[Bojan_44x]
Niveau 9
23 septembre 2010 à 20:45:44

http://www.ldlc.com/b-cc274444d285b965.html

Désolé ^^

[Bojan_44x]
[Bojan_44x]
Niveau 9
23 septembre 2010 à 20:48:55

Quelqu'un pour m'aider a remplacer mon ventilo :) !?

Dite moi si le lien est FAIL ^^

lnki
lnki
Niveau 29
23 septembre 2010 à 20:50:39

Non le lien fonctionne,

Pour le 212+, je te conseillerai de l'acheter ailleurs, parce qu'il est vraiment. :)

lnki
lnki
Niveau 29
23 septembre 2010 à 20:51:11

vraiment bien*

Donc, je serais toi, j'attendrai ^^'

[Bojan_44x]
[Bojan_44x]
Niveau 9
23 septembre 2010 à 20:52:22

Oké Merci , sinon la config est pas mal !?

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