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Pixmania - commande rupture stock

[Epic]_[Fail]
[Epic]_[Fail]
Niveau 4
13 septembre 2010 à 22:35:24

Hello

je voudrais commander un ensemble d'articles sur Pixmania.
Or il y en a un qui est indiqué en rupture et disponible dans 4 à 6 semaines.

J'ai lu les conditions générales et je comprends qu'ils envoient directement les articles disponibles et la suite dés que c à nouveau disponible.

Pouvez-vous me confirmer car ce n'est pas très clair (et il faut bien lire entre les lignes...) ?

Merci :)

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 13 septembre 2010 à 22:36:36

téléphone leur et tu seras fixé

mediateurpix
mediateurpix
Niveau 2
23 septembre 2010 à 15:04:38

Bonjour Matou124,

Suite à votre message, je vous présente mes excuses pour les faits que vous venez d’évoquer.
Afin de prendre connaissance de votre commande, je vous invite à me communiquer le numéro de celle-ci (débutant par les lettres CCL suivi de 9 ou 10 chiffres) par email à isabelle@pixmania.com.
Merci de préciser également dans votre mail le lien suivant : https://www.jeuxvideo.com/forums/3-6-10161257-1-0-1-0-pixmania-commande-rupture-stock.htm#form_post qui nous permettra de faire un meilleur suivi.
Je reprendrai contact avec vous dès réception de ces éléments et ce, afin de vous apporter une solution au plus vite.

En vous remerciant.

Isabelle,
Médiatrice PIXMANIA

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