Bonjour tout le monde,

Alors voilà je rage, il y a un mois j'ai acheté une config mais il se trouve que depuis quelques jours j'ai des écrans bleus intermittents.
Bref il se trouve que c'est une des barrettes du kit de mémoire qui est défectueuse.

Donc ce matin j'appelle le SAV (RDC), et là ils me disent 4 à 8 semaines
Et bien sûr je dois renvoyer tout le kit donc pas de PC pendant peut-être 8 semaines

Je voudrais donc savoir si il n'était pas plus simple pour moi de l'envoyer directement au constructeur? (ce que RDC va faire de toute façon)
Par contre j'espère que c'est en France!!! (OCZ)

Et j'ai payé la config en 3 fois aussi, et il n'y a eu que 2 prélèvements, donc je me demandais aussi si je ne pouvais pas leur mettre la pression sur le fait que je ne paierai pas la 3ème versements avant d'avoir récupérer mon kit??

Merci d'avance pour vos réponses!

Normalement c'est moins long.
oi en une semaine c'était réglé.

Une semaine!?

Si seulement j'avais la même chance...

Demande un échange à neuf si possible vu que ta config est récente, sinon oui c'est renvois chez ocz et c'est plutôt long.

En attendant essaye de te trouver un kit de 2go d'occasion pour patienter

Echange neuf ils ont pas voulu, seulement si le kit est déclaré "irréparable"
En plus j'ai attendu 10mn au téléphone le temps que quelqu'un réponde, (et encore ils ont 3 numéros de hotline à des tarifs à la minute différents ), bref tout ca pour se retrouver avec comme interlocutrice une femme qui ne parle même pas bien le français et avec qui je n'avais pas envie de négocier quoique ce soit

En tout cas je vais faire comme tu dis en prenant un kit en occasion pour patienter...

Mais par contre je voudrais juste savoir si il est possible (légal) de bloquer mon 3ème versements jusqu'au moment où je récupère mon kit?

Je pense pas non, tu pourrais avoir encore plus de problème en faisant ça, après tout c'est pas rdc les fautif tu peux pas les tenir pour responsable de la défaillance des barettes.

Ouai mais bon j'achète une config chez eux, c'est pour pouvoir en profiter!!
Donc dans l'hypothèse ou ca prend 8 semaines, j'aurais eu mon PC opérationnel 30 jours sur 90 tout en ayant déboursé 500€ (CM, CPU, CG, RAM)

Je ne trouve pas ca correct, mais bon ce n'est pas moi qui fait les lois

Bref quand je vais recevoir de nouveau mon kit, ma config sera déjà dépassé et ne vaudra plus que la moitié de son prix

Sinon tu te reprends un kit maintenant neuf ou occasion, et tu vends le nouveau kit que tu recevras de chez ocz, ça se fais assez couramment.

Je pense peut-être prendre ca en attendant;

http://www.rueducommerce.fr/Composants/Barrettes-Memoires/Memoires-DDR3/OCZ-TECHNOLOGY/3015670-Memoire-OCZ-DDR3-PC3-10666-2-Go-1333-MHz-CAS-9-Gold-OCZ3G1333LV2G.htm

(je sais je suis un pigeon, je vais encore donner du fric à RDC )

Mais sinon ca n'existe pas des kit 2x1Go en DDR3? Au moins je pourrai profiter du Dual Channel!

J'ai rien dit

Mais bon ca existe plus la "No-Name"?

Pour patienter ca me suffirait