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soucis commande chez PC LOOK

Cobra_8000
Cobra_8000
Niveau 10
28 août 2010 à 16:16:57

salut

j'ai commandé 2 3 trucs sur ce site et j'ai reçu le colis ce matin...
Enfin "je" entre guillemets car ce sont mes parents qui l'ont réceptionné, vu que j'étais au travail.

Or comme de par hasard, il y a un problème.
Dans la commande il y avait un lecteur/graveur DVD LG. Et il a morflé. Déjà il n'avait pas d'emballage (pas de boite, pas de câbles enfin ça c'est peut être normal) mais le pire c'est que sur la face avant il y a 2 grosses crevasses bien profondes, comme si on avait mis des coups de cutter :ouch:

ça n'empêche pas son utilisation mais bon ça craint quand même !

je viens de leur envoyer un mail pour leur expliquer le problème, à votre avis ils accepteront le retour ?

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