Bonsoir svp aidez moi . j'ai acheté un ordinateur aujourd'hui a peine et à un moment j'ai vu une mise à jour de windows update qui m'a dit de redémarrer maintenant l'ordi donc j'ai redémarré et puis l'écran affichait : préparation de la configuration de windows ne pas éteindre l'ordinateur.

Pendant 2h l'écran est resté pareil, il y a un problème j'ai donc éteint mais je peux toujours pas lancer normalement windows, je suis obligé de démarrer en mode sans échec réseau pour pouvoir surfer sur internet.

SVP aidez moi je suis dégouté j'ai payé 500 euros l'unité centrale

aidez moi svp

bonsoir as tu essaye le cd master? ou faire un retour en arriere de ton pc? au pire tu fais joues la garantis

en ce qui concerne le cd j'en ai pas ils m'ont pas vendu avec. et j'ai déjà fait restauration du système à la date antérieure de la mise à jour mais quand j'arrive à l'écran de démarrage c'est noir !!!