Ca dépend de ta chance.
J'avais commandé un écran, clavier, souris, processeur, RAM chez eux. Je ne commanderais plus jamais chez eux.
J'ai reçu le colis en à peu près une semaine. Tout dans un seul carton. AUCUNE protection (pas la moindre bulle, mousse ...). L'écran s'appuyait sur la boite du processeur (je vous laisse imaginer l'état de la toute petite boîte) ... Le reste était libre de se cogner à tous les bords du carton à chaque virage.
Point positif : il y avait un visiteur inattendu dans le carton, une autre souris.
Je me suis plaint auprès du SAV qui m'a affirmé qu'ils allaient faire un geste après leur avoir expliqué l'état du colis. J'attends toujours, ça fait 5 mois ...
Donc un conseil ... Evite de commander chez eux.