Salut à tous
je viens de recevoir un colis Dell et la, a l'ouverture du carton, surprise:il est totalement vide.
J'ai alors directement appelé le SAV qui m'a assuré qu'une enquete était en cours. Pensez vous que j'ai une chance de recevoir quand même mon colis? Ou l'enquete n'est elle lancé que pour faire plaisir au client c'est à dire moi

Annule ta commande et on te fait mieux en pièce par pièce

Si t'a aucune nouvelle d'ici deux semaines menace les de porter plainte y a aucune raison que tu revois pas ton pc.

Et tu as commandé quoi au juste ?

ma commande n'etait pas un pc c'était un disque dur externe que j'ai commandé en complément d'un pc. j'ai bien reçu le pc ainsi que d'autres accessoires commandés avec, mais pas le disque dur

Merci pour ta réponse Cedrox44
j'espere que tu as raison et que je recevrais bien mon colis