voila , avant tous je m'éscuse pour le derangement sur ce forum , je n'est pas trouver sur quel forum irais mon cas, voila , au mois de fevrier , apres 3 ans de galere chez orange , entre les deconnection, les probleme materielle , et la baisse de debit constante , moi ainsi que mes parent decide de changer d'operateur , nous aspirons a plus de tranquiliter et décidons de nous diriger vers neuf sfr, service impeccable , aucun probleme , modem envoyer en 1 semaines, connection egalement etablie en une semaine , vitesse de debit tous a fait correcte ,nous avons donc ecrit une léttre de résiliation pour orange , ramenner notre live box dans un centre orange. mais 2 mois plus tard nous recevons une lettre de facturation d'orange , 61 € pour 2 mois , hors nous n'etions plus sencer etre abonner chez eux , nous ecrivons donc un courrier leurs expliquant le probleme , aucune reponse , aujourdhui rebelotte 109 € avec menace de huissier , mon pere a evidement renvoye run courrier expliquant desesperement que nous somme a present chez neuf et que nous aimerions que ses courrier et menace s'arrete.selon vous d'ou vien le probleme que devons nous fair?

probleme recurant chez orange , ne payer pas ils sont dans leur tords si vous avez bien els preuve de vos envois de lettre et respecter le contrat (engagement 12 moi par ex)

sinon c pas trop le forum et google te donnera plein d'info

tout dépends du contrat en effet !

Prend free
je suis passé d'orange a free débit x3 !!!

trauma18, tu n'a pas eux de chance.

Sinon, vas t'adresser à une un organisme de défense de consommateur. Ils auront surement la réponse à ton problème.

jujujtm, ma petit soeur est passé chez free et ça été la catastrophe pendant un bon moment.

Mon pere a reussi a choper l'offre free: 10€/mois pdt un an!
No rage

j'est appeler chez orange , il m'on annoncer que nous allions etre rembourser de 108 euro + resolution de nos probleme , sa me parait un peut gros mais bon on va pas ce plaindre!

devastation : moi sa fait maintenant plus de 2 ans que je suis chez free et AUCUN problèmes avec eux alors qu'avec orange ma connexion se couper tout le temps !
C'est comme partout c'est plus ou moins de la chance ! Certains se plaignent d'orange et d'autres de free !
Moi je ne regrette pas d'etre allé chez eux comme je le dit ma connesion à été tout simplement MULTIPLIER par 3 ! Donc je ne peut etre que ravi !

en plus chez free leurs pub elles dechire!

vous savez lire ou quoi ?

il est deja partie c'est sont ex FAI qui pose pb ...

merci a tous pour votre attention le probleme devrait etre regler ^^

jujujtm, je suis chez orange depuis un bon moment et je n'ai eux que 2 coupures en tout. Un défaut ligne (ligne certainement endommagé) et le câble sectionné par erreur.

Ya pas de 2 mois de préavis ou un truc comme ça ?

Moi, Sfr marche très bien juste la Wi-Fi de ma DSi qui refuse de marcher...