d´ailleurs énorme conseil : quand le transporteur vous réclame les frais de douane ou une simple signature s´il n´y en a pas, OUVREZ LE COLIS en sa présence et signez/payez APRES avoir constaté que tout est OK.
La signature et/ou le paiement des frais font office d´acceptation du colis, et si apres il est vide, c´est de votre faute, plus de la leur...
Mon clié m´a été remboursé parce que j´avais pris cette précaution, sinon c t de ma poche...