salut j´ai acheté ma nintendo ds a carrefour lundi et il y a un pixel mort sur l´ecran du haut et en y allant pour la faire reparer ou la faire echanger , le vendeur m´a dit qu´il ne reprennent pas les ds avec moin de 5 pixel morts donc je voudrais savoir si j´ai le droit de l´obliger de me l´echanger ou pas .
d´avance

repondez moi s´il vous plait c´est urgent !

c un anarqueur

ben oui a partir d´un pixel mort

au pire tu cherche sur internet un doc ou il le dissent

puis il est niqu*r

tu reva au magasin et tu fou bordel c´est carefour il diront rien

le pire c´est que c´etait le responsable du rayon jeux video et il a mis au moin 3 minutes pour reussir a l´allumer et il ne savait pas ce que c´etait un pixel mort !

sinon vous savez ou je pourait trouver sur internet un document qui dirait qu´il sont obligés de me la changer ?

un conseille du reva au magasin tu lui montre le pixel mort et en plus tu inventer un probleme
EX:quand je joue defoi lecran tactil marche pas
le mec va pas la teste et il te la change si il veu pas tu insiste

il m´est arriver la même chose a la fnac...cet enfoiré m´as dit que nintendo tolère 5 pixel mort pour l´échange...n´importe quoi

Je pense que là il faut s´adresser directement à Nintendo...

HOHO je bosse dans un grand magasin de jeux video et tout ce ke je peu vous dire c ke a partir d 1 seul pixel mort il la change ta console ils sont obliger et nintendo les pren les consoles a partir d 1 seul pixel il fo ke taille o service clientele ou alors fo trouver la charte de nintendo mais nous on en a eu kelke une avec des pixels mort et on les a tous changer

C´est bien pour ça qu´il faut s´adresser à Nintendo. A la limite même, tu prends ton portable et tu leur téléphone devant le vendeur, ou tu lui demande de le faire ! !

il a raison tu demande o vendeur de les appeler devan toi et d avoir confirmation ke si ya un pixel mort il la reprenne pas dans ce cas c le service des consommateur et les grande chaine ils aiment pas les client kan il fon du bruit donc il vont te la changer

Et puis quand au bout du fil on va lui dire " mais si on les reprend"... Ca va être bon ! !

c clair de toute facon c toujour comme ca dans les grandes surface c pour ca kil fo eviter ou faire tres attention kan on achete une console la bas je me fai pas de pub mais c vrai c pas le meme service et il en on rien a foutre kan ya un soucis avec une console

En 256 jours, t´as posté que 17 messages ?

c a moi ke tu parle
? ??

Oui.

ok merci je vais utiliser vos conseils ! sinon j´ai bien cherché mais je n´arrive pas a trouver un document officiel de nintendo disant qu´il doivent me la changer . avez vous un site ? sinon encore merci .

Tiens

C´est quand tu allume ta DS y a un lien et en cherchant t´as sa :

Informations concernant les écrans LCD de la Nintendo DS

Une technologie d´une extrême précision est nécessaire pour produire les écrans LCD de la Nintendo DS. Cette technologie aboutit à un résultat de pixels actifs de plus de 99,99%, contre à peine 0,01% de pixels inactifs ou toujours allumés. Cette situation se retrouve sur de nombreux appareils possédant un écran LCD ( écrans PC, télévisions, téléphones portables etc.). Cependant, il ne s´agit pas d´un dysfonctionnement.

Il est important de noter que ce problème se limite aux pixels que vous avez déjà remarqués. Il ne devrait en aucun cas s´étendre à d’autres pixels de l´écran.

Nous vous suggérons d´utiliser votre console pendant quelques semaines pour savoir si cela altère vraiment le plaisir de jouer. Si après avoir joué avec votre console pendant assez longtemps, vous estimez que ce petit point est trop gênant, notez que la console Nintendo DS est dotée d´une garantie d´un an. Nous nous ferons un plaisir d´examiner et, si nécessaire, de réparer ou remplacer votre console selon les conditions et pendant la période de garantie du produit.

Source : http://ms.nintendo-europe.com/consumerinformation/frFR/index.html#a6