tout et dans le titre ! j´ai fait l´accisition d´une NDS et il se trouve qu´il y a préssence d´un pixel mort sur l´écrand tatctile, et la boutique de jeux video chez qui je me suis procuré la NDS ne veux pas me la remplacer ou faire marcher la garanti!
a t-il le droit ? ou sinon comment je peut faire ?
avez vous des adresse mail ou contacter nintendo ?
merci pour toute vos future réponse amicalement GloubiGo

tu prend un fusil a pompe, tu va dans ton magasin et apres je te laisse deviner...

ils ont pas droit, ils doivent te l´echanger et si ils veulent toujours pas, regarde a la fin du manuel de la console

Normalement ils te la reprenne, t´as une garantie ( durée illimitée) contre les vices cachés donc ils n´ont pas le droit de réfuser.

c´est quel magasin pasque normalemtn is sont OBLIGES de la reprendre sinon tu devrais pouvoir l´envoyer au SAV de nintendo

vas-y et dis leur clairement que tu va porter plainte et hesite pas a parler bien fort que tout les autres clients entendent, qu´il comprenne bien qu´il va passer pour un voleur devant tout le monde !

Ton magasin c´est une chaine Nationale ou c´est un vendeur indépendant? Parce que desfois ceux qui ont leurs propre magasin ils abusent un peu sur les ventes et échanges.

GloubiGo, tu te fais arnaquer comme une merde ( que tu es peut-être, mais ça c´est un autre problème), ne te laisse pas faire!! Choppe les par les couilles et fais leur cracher leurs DS par le cul

techniquement parlant absolument rien n´oblige le magasin à l´échanger.

Il peut très bien faire marcher la garantie en l´envoyant en SAV.
L´échange n´est qu´un service...

Et techniquement parlant avec un canon scié entre les deux yeux ils la lui échangent sa DS?

téorikemen i sont obligé de te la reprendre mé dé foi i te donne une adresse,fo envoyé ta DS + une letre pour expliké ton probléme mé ton magasin te loré di.
ti retourne un jour ou cé un otre vendeur é tu lui demande peut étre ki voudra te la reprendre lui...

merci pour tou vos conseil et demain j´apéleré le service après vente de nintendo pour savoir ce qu´il me propose de faire !
merci a tous

tu te ramene avec tous ton quartier, tu fais péter le magasin, tu fais ce que tu veut, mais ils n´ont pas le droit de ne pas la reprendre, tu as la garantie ! !
voila ( et puis n´oublie pas le lance roquette)...

bon:
si moins de 7 jours, vice caché donc échange OBLIGATOIRE malgres ce que tu as pu lire

si plus de 7jours, sous garantie il doit s´occuper de l´envoie reception

si il te fais des histoires ca ne sert a rien d´appeller Nintendo, mais la DGGCRF de ta prefecture, tu trouveras facilement le numero par les pages jaunes, eux vont se regaler a débouler pour une amende 1500€ par faute

Vive les études de droit ( perso: 1ère année fac de Strasbourg)!

non, il n´est absolument pas oblige de te la reprendre
Je m´explique, par rapport au numero de serie de la console, il faut kil y ait soit un pixel grillé soit au moins 2 pour kil te la remplace
Par exemple, si le numero de serie exige 2 pixels grilles pour un changement et que t´en a qu´un, il vont pas te la changer
Il te reste une solution, l´echanger avecc un copain sans kil s´en aperçoive.....c´est une idée diabolique certes mais c´est la derniere chance pour toi récupérer une console neuve pour pas cheeeeer

ouais mais c´ est dégueulasse quand meme pique lui baten kaitosb a ce con

nintendo a comme norme 1 pixel mort pour un remplacement et le revendeur a pour obligation de suivre les normes contructeurs pour vendre donc OBLIGATOIRE le remplacement ( si moins de 7 jours bien sur, sinon envoie en garantie)

j´ai plu de tune pour macheter des arme :s j´ai tou dépensé dans ma DS quel veut bien me prété une uzi ?

si j´envoi avec la garanti il se doivent de me la remplacer ?

oui il te change l´ecran ou remplacement
Nintendo a été clair la dessus