cela s´appelle une panne de deballage le magasin doit te la changer c la loi la panne de deballage dure un mois depasser se delai tu doit la fair mettre sous garantie, ta console tu ne la pas fait tomber ou mise dans l´eau lol...
serieusement si tu na rien fait de prejudice a la console ils doivent te la changer sinon averti le service SAV chez nintendo.
tien http://www.nintendo-europe.com/NOE/fr/FR/contactus/index.jsp
tu trouvera tous sur se lien chez nintendo