Déjà, arrête de flooder avec tes smileys, tu recherche, tu essaie TOUTES les solutions sans désespéré et surtout correctement et sans râler (certaine sont parfois longue et ennuyeuse) et tu poste sur les topics correspondant si cela ne fonctionne pas.
De plus, ici on n'est ni devin ni des membres du service après-vente, il faut donc décrire ton problème sinon on ne pourras jamais t'aider.