Tu vas sur place, tu vas voir un vendeur et tu lui dit en tapant du poing très fort sur la table :
"J'EXIGE MON ACTION REPLAY, JE L'ATTENDS DEPUIS UN AN ET JNE FAIS QUE VOUS APPELER, BANDE D'INCAPABLES ! JE VAIS TE FAIRE PERDRE TON BOULOT DE MERDE SI TU ME LA DONNES PAS AU PLUS VITE !!!"
Et le tour est joué. 
Sinon, si ça marche pas, t'as pas un truc pour prouver la commande ? 