justement j´ai déjà essayer d´enlever et de remettre la bateries mais l´écran tactil n´a pas bougé !! je n´ai plus de garantie pour aller la ramener au SAV (et en plus ma première ds je la leur avait donné et il mon donné une encore plus naze : écran tactile pourri, le son bizarre, problème pictochat, gros bruit quand on l´éteint c´est vraiment énervant)... mais merci quand meme de m´avoir aidé !