tu peus lui dire :" Hum! Hum, bonjour, voila, je viens vous voir parceque j´ai un leger probleme avec ma DS, en fait, quand je l´ai acheté et que j´ai commencé a jouer avec, j´etais assez mal a l´aise, et sa s´est d´ailleurs confirmé lorsque j´ai pu essayer une autre DS...la mienne a vraiment un probleme avec la croix, et comme je l´utilise souvent, j´aimerais savoir si vous pouviez faire quelque chose vu qu´elle est sous garantie"