vérifie dans le panneau de configuration que ta carte son est bien activée dans systeme>gestionnaire de périphérique
Vérifie également que ce ne soit pas mis en muet dans le panneau de config> sons et périphériques
audio
Pour tester les fonctions audio de ta carte son
va dans démarrer > executer>dxdiag
la tu va dans " son" et tu fais les tests si tous les tests sont bon c´est que la carte son fonctionne impec
Mais ca je pense que tu as déja vérifié car tu t´en serait vite apercu sur d´autres applications
Il se peut en effet que ton pilote de carte son ne soit pas à jour également ou qu´il ne supporte pas les demandes du jeu ( EAX )
voila déja un début de piste