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Liste des sujets

explication sur réponse

marsh7
marsh7
Niveau 1
27 décembre 2010 à 14:23:19

merci de me répondre j'explique:j'ai acheté call of duty 4 par telechargement et celui ci ne fonctionne pas ,il telecharge bien et tout a coup il revient a 40/100 alors qu'il les a depassé donc j'ai envoyé une réclamation au site,il me réponde

Nous avons bien reçu votre demande et un numéro de référence [230050-1293440297] vous a été assigné.
Ce numéro de référence vous aidera à suivre l'état d'avancement de votre demande.
Nous nous engageons à vous répondre le plus rapidement possible de façon claire et efficace.

Si vous souhaitez nous recontacter à propos de votre demande actuelle, merci de répondre à cet e-mail en laissant le numéro de référence entre parenthèses dans le sujet de votre e-mail.

Cordialement,
Votre Service Client
jeuxvideo.gamesplanet.com

d'ou ma question comment suivre l'état d'avancement avec ce numero ou faut il que je regarde avec ce numero

Yoda-Software
Yoda-Software
Niveau 30
27 décembre 2010 à 14:26:11

1) tu n'avais pas précisé que tu l'avais acheté, juste dis "téléchargé", ce qui peut laisser entendre que c'est une version pirate, d'où la suppression.
2) poser ta question sur le forum "PC" ou le forum du jeu me semble plus approprié

marsh7
marsh7
Niveau 1
27 décembre 2010 à 14:28:39

merci pour ta réponse j'y vais de suite et bonne fete de fin d'annee

Yoda-Software
Yoda-Software
Niveau 30
27 décembre 2010 à 14:30:37

merci, à toi aussi :ok:

Sujet fermé pour la raison suivante : Topic verrouillé.
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