Tu es connecté au en wifi à quoi ? ta livebox ? donc elle est connecté au net ?
C'est ta liaison ethernet qui ne te permet pas d'accéder au net
On t'as dis d'utiliser la commande ipconfig, mais t'a t'on précisé les paramètres ?
Ouvre une fenêtre de ligne de commande
Tape : IPCONFIG /ALL
ça te donnera toutes les informations de connexion (ethernet, wifi, ...)
Ensuite tape : IPCONFIG /RELEASE
Celà va couper tes connexions
Puis : IPCONFIG /RENEW
Celà va les réinitialiser
Si ça ne fonctionne pas, je réitère mon conseil de contacter Orange. Contrairement à ce que tu penses, ce ne sont pas des noobs. Si ça viens de ta box, ce que je soupçonne, il n'y a qu'eux qui pourront t'aider.