en fait gmail dispose d´une interface un peu différente de celle des boites habituelles avec un système de label à la place des répertoires : c´est extrèmement rapide à mettre en place et plus facile d´utilisation une fois qu´on a compris le système.
par ailleurs, les mails en réponse restent lier les uns aux autres : par exemple, si tu envoies un mail A et qu´on te répond un mail B, tu peux visualiser le mail A en un clic.
en plus avec le giga de mémoire, on peut conserver les mails longtemps, très longtemps, très très longtemps avant d´être obliger de faire du ménage.
et puis, il n´y a pas de pub et la traduction en français en est à 99%.
pour plus d´info ( en anglais malheureusement):
http://gmail.google.com/gmail/help/about.html