Bonjour.
Voila je suis nouveau dans ce post , et j'ai vraiment besoin de vos avis.
Je vous explique vite fait la situation.
Il y'a deux mois de ca , j'ai effectue une vente d'un ordinateur pour 300 euros sur ebay. J'envoie donc l'unite centrale , l'ecran et les enceintes dans 3 colis differents.
Le colis contenant l'UC a bien été assuré en R3 458 euros. Donc j'attends la livraison , le destinataire recoit les deux autres colis 2 jours aprés mais l'unite centrale est recue pres de 10 jours apres.
voila ou ca se complique , l'acheteur allume l'unite centrale et la il constate Carte mere et disque dur HS : Resultat 120-130 euros de dommages pour remplacer le matos.
L'unite centrale complete avait une valeur de 350 400 euros environ.
A Partir de la tout commence , l'acheteur me traite de voleur et tout en me disant que j'envoie du matos HS et me reclame immédiatement 120 euros pour le rembourser...Je lui envoie 60 euros pour faire un effort en precisant que le reste de la somme sera remboursee lorsque je serai remboursé par Coliposte.
Aprés de nombreuses insultes et menaces de cet abruti , je coupe les contacts avec lui. De l'autre coté , j"envoie un Dossier Beton ( preuve de depot , evalutions ebay , annonce ebay , nombreux mails de menaces provenant de l'acheteur etc) a Coliposte reclamation leur expliquant que l'unite centrale a subi une degradation suite au transport logistique et bien sur reclamant un remboursement du montant du préjudice causé (120 euros environ)...
J'attends 1 mois , et ce matin je recois une jolie lettre ; et la tenez vous bien , Coliposte confirme , apres une longue enquete , que le colis a subi une détérioration et que pour me dedommager , je recevrai un cheque de ... 869.70 euros dans les jours qui viennent , ce qui correspond a l'indemnité prevue au regime d'assurance auquel j'ai souscrit.
La je n'en reviens pas . Au maximum , je devrais recevoir 458 euros n'est ce pas ? Comment ont ils pu calculer cette indemnisation ( poids du colis contenant l'unite centrale 11.80 kilos)
C'est pas une blague au moins ? enfin en general , le cheque arrive sous combien de jours ?
merci beaucoup a tous !
