lu sur maxoegames.com ( et copié/collé de Gamekult, copyright Black Cygnus, enquête de Tristelune)
Voilà une excellente nouvelle pour tous ceux qui depuis le mois de mars ont soutenu la Pétition que nous avons mise en place : " Remplacement de la version buguée par une version corrigée". Trois mois plus tard, 2500 signatures recencées et de longues heures passer à suivre de près l´éditeur auront finalement eu raison des plus sceptiques.
Ci-dessous le communiqué de presse d´Ubisoft qui vient tout juste de nous arriver :
" MORROWIND GOTY sur XBOX fait peau neuve. Paris, FRANCE – 22 juin, 2004 – Suite aux différents bugs rencontrés sur le jeu MORROWIND GOTY sur XBOX, afin de satisfaire les joueurs, UBISOFT réagit. A partir du 25 juin 2004, Le joueur a la possibilité d’envoyer son jeu défectueux accompagné de ses coordonnées complètes ( nom, prénom, adresse) au service consommateur, qui lui adressera en échange un nouveau master. Service Consommateur :
SUPPORT TECHNIQUE UBISOFT
TSA 90001
13857 Aix en Provence Cedex 3
"
Un communiqué qui arrive alors que ce matin encore, officiellement, nous devions nous contenter d´un statu-quo. Lorsque nous avons indiqué à l´éditeur que nous avions eu confirmation par la hotline ( surtaxée, répétons-le) puis par un autre service d´Ubisoft que l´échange était désormais annoncé, celui-ci ne souhaitait toujours pas confirmer par voie de communiqué de presse.
C´est en annonçant que nous allions quand même publier les coordonnées du service consommateur d´Aix-en-Provence que l´éditeur réagira enfin en nous faisant parvenir ce communiqué de presse. Reconnaître officiellement les bugs ou bien la mise en place de l´échange standard est manifestement une chose assez difficile, obtenue avec toute notre insistance.
Quoi qu´il en soit, l´essentiel est là : l´échange standard peut désormais avoir lieu mais il reste néanmoins une interrogation de taille. Est-ce que tous les bugs de la première version ont été corrigés ? Restons prudents, nous n´avons pas eu la possibilité de tester le jeu avant l´échange standard comme nous le souhaitions et comme beaucoup d´entre vous nous le demandaient.
Une bonne nouvelle qui nous réjouit et qui démontre que la mobilisation des joueurs et une pression sans relâche auprès de l´éditeur peuvent aboutir et permettre aux joueurs de se faire entendre. Nous faisons notre possible pour tester ´GOTY 2´ au plus vite, en attendant merci de votre mobilisation, nous préparons déjà un petit ´résumé´ des ´dessous de l´affaire´ pour les prochains jours.
ps de Tristelune: merci de nous tenir informés, ceux qui font leur échange...
Faites passer l´info !
SUPPORT TECHNIQUE UBISOFT
TSA 90001
13857 Aix en Provence Cedex 3
