" info+uoolw7y@support.facebook.com "j'ai envoyé a cette adresse ce matin un mail et on m'a rep le meme msg :
Bonjour,
Veuillez répondre à ce message afin de confirmer que vous êtes bien le titulaire du compte indiqué dans la demande d’assistance. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande avant cette étape de sécurité impérative.
En outre, Facebook ne pourra vous aider que si vous nous contactez à partir de l’adresse électronique que vous avez utilisée pour vous connecter à votre profil Facebook désactivé. Si votre profil désactivé a été associé à une adresse électronique différente, vous devrez nous répondre directement à partir de cette adresse. Pour ce faire :
• Copiez l’adresse telle qu’elle apparaît dans le champ « De » ou « Expéditeur » de ce message (l’adresse qui se termine par @support.facebook.com).
• Connectez-vous au compte de messagerie électronique associé à votre profil Facebook désactivé.
• Composez un nouveau message. Collez l’adresse que vous avez copiée (celle qui se termine par @support.facebook.com) dans le champ « De » ou « Expéditeur » et indiquez (dans le corps du message) que vous nous répondez à partir de l’adresse désactivée, puis cliquez sur Envoyer.
Nous prendrons les mesures nécessaires une fois ces informations reçues. Veuillez remarquer que nous contacter à plusieurs reprises n’aboutira pas à une réponse plus rapide de notre part. Votre demande est traitée dans l’ordre de son arrivée.
Enfin, vous ne devez pas créer de compte avec une adresse électronique différente pendant que vous attendez notre réponse. La création de plus d’un compte Facebook est interdite par notre Déclaration des droits et responsabilités et pourrait conduire à la résiliation de tous vos comptes.
Merci.
L’équipe Facebook
donc j'ai répondu, et là ils m'ont renvoyer ça :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez des difficultés à utiliser notre site. L’adresse info@facebook.com n’est plus prise en charge pour les demandes d’assistance. Nous vous recommandons de consulter nos pages d’aide, sur lesquelles vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes, des solutions aux difficultés d’ordre technique, des commentaires et suggestions d’autres utilisateurs de Facebook, ainsi que des formulaires qui vous permettront de contacter Facebook. Ces pages d’aide sont accessibles à partir du lien Aide, en bas de n'importe quelle page du site Facebook, ou à l’adresse suivante :
http://www.facebook.com/help.php
Ceci est une réponse automatique et les réponses ne sont pas consultées.
Merci.
L’équipe Facebook
après j'ai envoyé mail aussi à ces mails là : info@facebook.com, warning@facebook.com, login@facebook.com, disabled@facebook.com
aucune réponse d'eux !
bon ça commence a etre long .... j'espere vraiment que c'ets juste un bug !! parce que là on commence a etre bcp dans ce cas ...