matrix>... je m´occupe du service à la clientèle... et je suis sur le net 4 heures dans ma journée.. et j,ai des journée de 9h30 donc c pas toute ma journée.. mon emploi consiste à appeller les clients qui doivent venir pour l´entretien du véhicule... je maintient les dossiers de nos clients à jour, je règle ou j´essais de règler les plaintes des clients, je fait des statistique le vendredi pour savoir combien de clients sont satisfaits et combien ne le sont pas... etc... des choses comme cela quoi...
Stephy