J'ai une solution qui a fonctionné pour mon problème de clé.
J'ai dit que j'avais oublié le mot de passe de mon compte, ils renvoient un mail.
Suivez le mail, changez de mot de passe.
Ensuite sur l'écran suivant il vous propose d'enregistrer un jeu sur votre compte (register games).
Rentrez votre clé cd la bas.
Relancez le launcher, connnectez vous, il ne vous redemandera pas la clé et vous n'aurez plus qu'a (enfin !) cliquer sur JOUER.
En espérant que ça puisse vous aider,
Olorun