Salut à tous, voilà, j'ai un souci sur un pc, au démarrage, bim, un écran bleu avec un message d'erreur type "fichier (plein de chiffres) traité.
Impossible de le démarrer pour accéder à l'écran windows (la personne est sous vista), et le mode sans échec ne donne rien.
Problème, sous prétexte que j'ai bossé sur la hotline d'un FAI, la personne crois que je peux lui régler son souci, mais pour moi son pc est flingué à cause d'un virus, et irrécupérable.
Vous les pros, vous avez une idée de ce que c'est?