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Serveur vocal - Asterisk

ThinkVision
ThinkVision
Niveau 9
03 septembre 2014 à 13:26:15

Salut a touS.

Alors, je vous explique un peu ma situation. J'ai besoin de créer un serveur vocal interactif pour raison professionnel ( du genre taper 1 pour ... Vous voyez, le genre de truc bien chien qui vous fait hurler :hap: ). Sauf que je n'ai aucune connaissance particulière en informatique.

Apres quelque recherche sur internet, je me suis vite rendu compte que asterisk était le seul logiciel capable de faire ca ( y'en a surement d'autre, mais pas trouver ). Bon la ou ca se gâte déjà.. que compatible linux :hap:
Déjà que je n'ai aucune connaissance en programation, si en plus, je doit me taper un nouvel systeme d'exploitation, c'st pas gagner :hap:

Bref, je télécharge donc ubuntu + vmware, tout se passe bien dans le meilleur des mondes.

Hop, je decide de lancer. Je cherche 2 ou 3 tutos sur le net, je retient les 2 la :

- http://denisrosenkranz.com/tuto-installer-et-configurer-asterisk-sous-debian-6-et-ubuntu/

- http://doc.ubuntu-fr.org/asterisk

Déjà problème, c'pas les même :hap:

J'essaye le deuxième, impossible d'allez plus loin que la 3 ou 4 eme commande.
J'essaye le premier, un peu mieu, j'arrive a aller jusqu'a la configuration d'asterisk. Mais apres ca bloque, je me perds totalement. Surtout que j'ai découvert, que sur asterisk, y'avais pas d'interface, tout se passe avec l'invite de commande.

Donc, j'en viens a vous demandez de l'aide, a vous, noble gens. Existe il un equivalent d'asterisk plus simple ? Avec une interface ? Si non, connaissez vous des tutos qui fonctionne ? Par fonctionne, je veut dire plus explicite pour un débutant comme moi :noel:

Merci d'avance.

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 03 septembre 2014 à 13:33:12

Mauvaise nouvelle, le tutoriel que tu donnes dans tes liens est très simple.

S'offrent à toi plusieurs possibilités :
- Sous traiter
- Utiliser un logiciel commercial
- Passer par un prestataire genre OVH qui offre ce genre de services

Que chercher :
https://www.google.fr/webhp?q=interactive+voice+response+software

ThinkVision
ThinkVision
Niveau 9
03 septembre 2014 à 13:44:17

Tout d'abord, merci pour ta réponse.

Pour te répondre, ça me ferais chier quand même de renoncer a la moindre petite dificulter. Je sais très bien que chacun son métier, mais j'ai pas forcement les finances pour sous traiter ca, surtout que si comme tu le dit, c'est très simple.

Ce que je ne saisis pas dans les tuto, ce sont les lignes de commandes. Dans chaque encadrer noir, il y as plusieurs ligne. Je doit rentrer toute les lignes en même temps ?

ThinkVision
ThinkVision
Niveau 9
03 septembre 2014 à 13:52:20

wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/releases/asterisk-10.7.0.tar.gz
tar xvzf asterisk-10.7.0.tar.gz
cd asterik-asterisk-10.7.0
./configure
make menuselect

C'est sur le menuselect que je bloque. Logiquement un menu devrais s'ouvrire, mais ce n'est pas le cas, je me tappe un message d'erreur :
root@ubuntu:/home/bubu# make menuselect
make: *** No rule to make target `menuselect'. Stop.
root@ubuntu:/home/bubu#

ThinkVision
ThinkVision
Niveau 9
03 septembre 2014 à 13:54:26

Desoler pour le triple poste, mais je pense que l'erreur a lieux avant :

root@ubuntu:/home/bubu# cd asterik-asterisk-10.12.0
bash: cd: asterik-asterisk-10.12.0: No such file or directory :g)
root@ubuntu:/home/bubu# ./configure
bash: ./configure: No such file or directory
root@ubuntu:/home/bubu# make menuselect
make: *** No rule to make target `menuselect'. Stop.
root@ubuntu:/home/bubu#

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 03 septembre 2014 à 14:35:20

Il faut que tu descendes dans le répertoire correspondant à ta version :)
Elle est peut-être différente.

Utilise la commande 'ls' pour afficher la liste des trucs dans ce répertoire.

ThinkVision
ThinkVision
Niveau 9
03 septembre 2014 à 14:54:14

Ha en effet, je n'avais pas mis la bonne version. J'ai donc reussi a acceder au menu pour les sons, et les changer :fete:

Maintenant, je devrais avoir afficher ca :

Asterisk 10.7.0, Copyright (C) 1999 - 2012 Digium, Inc. and others.
Created by Mark Spencer
Asterisk comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY; type 'core show warranty' for details.
This is free software, with components licensed under the GNU General Public
License version 2 and other licenses; you are welcome to redistribute it under
certain conditions. Type 'core show license' for details.
==================================================
=======================

== Parsing '/etc/asterisk/asterisk.conf': == Found
== Parsing '/etc/asterisk/extconfig.conf': == Found
Connected to Asterisk 10.7.0 currently running on Asterisk

Sauf que j'ai ca :

Asterisk 11.12.0, Copyright (C) 1999 - 2013 Digium, Inc. and others.
Created by Mark Spencer <markster@digium.com>
Asterisk comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY; type 'core show warranty' for details.
This is free software, with components licensed under the GNU General Public
License version 2 and other licenses; you are welcome to redistribute it under
certain conditions. Type 'core show license' for details.
==================================================
=======================

Connected to Asterisk 11.12.0 currently running on ubuntu (pid = 28241)
ubuntu*CLI> language=en
No such command 'language=en' (type 'core show help language=en' for other possible commands)
ubuntu*CLI> /etc/asterisk
No such command '/etc/asterisk' (type 'core show help /etc/asterisk' for other possible commands)
ubuntu*CLI>

Pas exactement la meme chose, mais je pense que c'est parsque ce n'est pas la meme version que sur le tuto :(

Et je bloque a ca :
C’est fichiers se trouvent dans le dossier /etc/asterisk
Avant de commencer la configuration je recommande de vous connecter en SSH à votre serveur Asterisk mais en ouvrant deux sessions simultannées une pour la console Asterisk et une pour l’édition des fichiers de configurations.
Sous Windows je vous recommande MobaXterm et sous Linux Terminator.

Les fichier, j'y accede pas l'invite de commande ou bien je vais directement les modifier par l'explorateur de fichier ?

Merci en tout cas pour ton aide, la j'abandonne pour l'aprem, je suis dessus depuis 8h00 du mat, et j'ai la tete qui vas exploser si je continue :fou:

Et si jamais je n'y arrive pas, combien cela me couterais de faire ca par quelqu'un ? Combien de temps cela prendais il ? Et as qui m'adresser ?

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 03 septembre 2014 à 15:18:10

Je pense qu'il y a qu grand maximum une demi-journée de travail pour l'installation/configuration de base. Selon tes besoins, ça peut s'allonger, mais pas de beaucoup, si tu veux juste router des clients en fonction de leur demandes.
Le moins cher serait de faire faire ça par un étudiant dégourdi (80€ devrait suffire pour en appâter), voir mieux, par un proche qui connaisse Linux, en cherchant, tu dois bien pouvoir trouver. Un "vrai" informaticien te coûtera plus cher. Je ne connais pas les tarifs pour l'administration Linux, mais dans ma branche (architecture), on me facturait 600€ par jour.

ThinkVision
ThinkVision
Niveau 9
03 septembre 2014 à 15:31:04

Ha, ça va alors, j'ai prévue un budget de 400 euro au total si jamais je n'y arrive pas. Mais bon, pas de raison, j'suis pas plus bête qu'un autre, et j'arriverais toujours à trouver de bon conseil sur le forum au cas ou :cute:

Et oui, juste un simple rootage, de service en service, pour arriver au final, sur une boîte qui enrigste ce qu'il dise.

Par contre, mon opérateur m'interdit de ne pas répondre au tel, de ne laisser qu'une boîte vocal. Si j'arrive à faire ce que je veu, ça simule un appel décrocher au niveau de l'operateur ? Merci.

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