Pour ma part j´ai une étiquette derrière le modem (livebox Inventel), sinon quand tu rentre dans la configuration pour changer certains parametres de ce dernier il doit surement avoir une catégorie ou tu dois la voir.
Précise aussi le modem utilisé au cas ou quelqu´un a le même que toi dans ce cas le problême est regler beaucoup plus vite (dans le cas ou quelqu´un le connait) mici.