Avec le SAV microsoft sa se passe comme sa oui...ils viennet te chercher la console chez toi,et 1 semaine aprés ils te la rende réparée,ou une neuve 
Par contre le SAV sony...la derniere foi que j´y ai eu droit ->3mois d´attente,et je rigole pas...c´était meme a la sortie de la PS2 tien.
J´éspere que sa c´est amélioré depuis le temps 