Si c'est une slim il y a deux petit trous vers le haut de l'écran sur les cotés et le lecteur UMD pour l'ouvrir il faut tirer vers soit.
Quoi qu'il en soit c'est tout sauf normal, l'écran a pris un coup ou je ne sais pas quoi mais il est défectueux. Tente de te faire rembourser.