J´ai envoyé ma console au SAV, via un grand magasin y´a presque 2 mois maintenant, et je l´ai toujours pas récupérée (normalement, c´est genre 2 à 4 semaines...) c´est quoi ce bordel ?

En fait, Sony ils l´envoient directement par courrier ? Car en fait ils m´ont demandé mon adresse et mon numéro, seulement 2 semaines apres, j´ai du changer d´operateur et j´ai plus le meme numéro de telephone !

En gros, je fait quoi si elle arrive jamais ?

tu as toujors en moyen de fond de garantie!
lors de ton dépôt pour le sav on a du te remettre un papier disant que ta console est en réparation!
mais bon tu devrai quand même te bouger un peu le popotin pour aller voir le magasin ou appeler directement