Bien sur qu´il t´écouteront, si ton mail possède certaines choses :
- Une photo de ton cd hl1 (ou cz) et de la clé sur le manuel.
- Un mail de préférence en anglais.
- Qui explique t´as situation avec le vol (mais peut-être pas préciser comment tu te l´ais fait piquer parceque c´est à la limite du débile ce vol et dans ce cas (ce type de vol) ils sont pas obligé de te redonner une clé.
-Et remetre le numero de ta clé dans le mail + login et ancien pass de ton compte volé.
Avec tout ça, en une semaine tu peux être sur de recevoir une nouvelle clé.
Pour info j´ai déjà fait ça 2 fois et ça à marché sans problème.