bonjour je suis nouveau ici

je vien vous dire que mon 3e compte guild wars c'est fait hacké j'ai toujours fait ce que arenanet et play nc mont dit de faire et j'ai jamais récuperer mes comptes que faire?

j'ai une réponse :

Bonjour ,Merci d’avoir contacté l’équipe de support PlayNC Europe.Nous avons pu constater que ces informations sont liées à un ticket précédent (#), nous allons donc rassembler ces informations sur le ticket d’origine. Nous allons aussi nous assurer que toute l’équipe est au courant de ces modifications.

Merci de répondre uniquement au ticket d’origine et ne répondez pas à celui-ci. Ceci nous aidera à garder toutes les informations sur un seul ticket et améliorera la rapidité de notre service.

Nous vous contacterons concernant votre requête le plus vite possible.
Merci de votre compréhension.

Cordialement,
GM Nicole
Service Clientèle de PlayNC Europe
http://eu.plaync.com/fr/

ça veut dire quoi en fait?

Je croit enfaite que le ticket d'origine c'est l'email avec lequel tu a creer ton compte donc je suposse que tu doit envoier un message a PLAYNC avec l'email de creation de compte rassemblant tout les info sur ton compte comme l'email (vaut mieux) le mot de passe , depuis quand et quand tu a ete hacker et je croit que c'est tout mais si tu croit que tu peut aporter d'autre info pour justifier le compte n'essite pas.
Si tu recupere ton compte fait le savoir