Ca va faire + de 6 ans que je suis chez CI et j´admets que le service était plaisant jusqu´à ce que NEUF rachète club-internet.
Depuis quelques semaine maintenant, je ne peux plus accéder à la plupart des jeux en ligne (GW,TF2,EvE ect..)et le debit passe de 800k/s à 45k/s quotidiennement de 18h à minuit (8mega).

Je ne parle pas de la totale incompétence de la hotline délocalisée où l´interlocuteur ne sait pas ce qu´est un firewall et parle très mal francais.

Le plus honteux reste le service clientèle qui appele pour vous proposer une augmentation de débit (de 8 à 10 mega dans mon cas) gratuitement sous condition de réengagement d´un an ... évidement je n´en ai jamais vu la couleur et je suis bloqué chez eux jusqu´au mois d´aout à part si je debourse 155€.

A moins qu´il ne fasse de gros effort dans les mois à venir, CI va perdre un max d´abonnés c´est certain.

C´est clair que CI c´est pourri, on a souvent des coupures qui nous forcent à appeler la hotline (d´ailleurs je connais tous les tests par coeur, c´est toujours pareil lol je commence toujours par citer tous les tests) pour après attendre 2 semaines avant que ça remarche. Après y´a aussi le P2P, on peux même plus télécharger une démo... Ils passent leur temps à nous appeler pour des offres bidon, on a même essayé de se désabonner : le service clientèle nous dit d´envoyer une lettre 1 semaine avant le réengagement, et paf une semaine avant le réengagement on reçoit une lettre comme quoi on a été réengagé... Bravo CI...

free c´est pourrie mais ou moyen 10g d´espace web, accès ou Binaries des newsgroup, 28 down 1 up, bonne boite E-mail,
je peu vous dire free c´est de la merde xD
bat quoi suis français xD

CI c´est comme alice ... eux AOL xD

prenez la livebox jamais eu de probleme avec , bon debit et fiable

Orange powaa. :D

´Un peu plus cher mais c´est le prix de la qualité.

Je suis chez CI et je n´ai aucun problème de débit, de coupure ou d´offres foireuses, au contraire je dirais que mon débit à augmenter en flêche depuis leur dernier travaux, et d´après ce que tu dis, il est fort probable que des travaux sur ton réseau sont en cours, j´avais eu le même problème un temps avant.

Pour la hotline, je confirme..Suffit de gueuler un peu, de les menacer et tu as à faire à quelqu´un de compétent et parfois un mois gratis XD

Je suis passé chez CI récement et aucun soucis.

Par contre si on doit pointer du doigts un opérateur, AOL, ça c´est vraiment une entreprise qui se fou du client. Je vasi pas m´étendre sur le pourquoi du comment, je suis très content en tous cas de les avoir quitté.

Chez AOL je n´ai aucun problème de connection. D´ailleurs le débit dépend pas que de notre connection mais des serveurs qui hébergent -_-
Mais bon la hotline j´ai pas test, puisque j´ai pas de pbs.

J´ai free depuis peu et ça marche d´enfer. On peut même regler son ping pour le jeu : c´est top. Disque dur dans le decodeur TV, possibilité de MIMO entre decodeur et modem et un max de services pour la plupart gratos. J´ai eu un problème de télécommande et ils m´en renvoient une dans la foulée.