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Liste des sujets

[Débat]Les SAV et linux?

Linus_tornade
Linus_tornade
Niveau 5
28 juillet 2013 à 15:33:43

Aujourd'hui j'ai mangé une pomme. NAn je deconne

Aujourd'hui je voudrais savoir si il existe des SAV qui s'occuperais convenablement de résoudre vos problème sur linux (par exemple darty ect..) ça existe ou ça existe pas? Telle est la question?

Zirkom
Zirkom
Niveau 8
28 juillet 2013 à 15:35:14

Il me semble sur Red Hat fait payer son support, et qu'il est irréprochable. :(

Linus_tornade
Linus_tornade
Niveau 5
28 juillet 2013 à 15:36:32

Je veut pas dire de support de distribution mais des supports de magasin français!

Gnunux
Gnunux
Niveau 4
28 juillet 2013 à 15:38:13

De magasins je sais pas, Linux est encore un mot obscure là bas. :noel:
Par contre RedHat fait payer le support pour RedHat Linux Entreprise (Et pas pour la distribution) et il parrait qu'il est très bien.

Zirkom
Zirkom
Niveau 8
28 juillet 2013 à 15:38:22

Ah... alors, je ne sais pas. Partout où j'ai été, ils disent que le problème viennent de GNU/Linux, que ça comporte plein de problèmes, ça détecte rien, aucun support, etc...
Après, tous les informaticiens ne pensent pas comme ça, certains sont bons et savent régler ton problème... mais j'en ai jamais croisé. Ils mettent ça sur la faute de Linux, ils vont juste formater tout ton disque dur et remettre un windows. :ok:

Linus_tornade
Linus_tornade
Niveau 5
28 juillet 2013 à 15:39:27

Il te font payer la licence non?

Zirkom
Zirkom
Niveau 8
28 juillet 2013 à 15:39:50

Il me semble que oui. :(

Nh3xus
Nh3xus
Niveau 10
28 juillet 2013 à 15:42:57

Bof, si tu savais le manque de professionnalisme même lorque la bécane tourne sous Windows...

Problème de démarrage ?

:d) Hop, formatage sauvage sans sauvegarde.

Le client voudrait pas que je bosse correctement non ?

:d) Hop on ré-installe comme un goret en faisant un gros C: de 500 Go.

:d) Un master CD ? Bah faudra le payer ma bonne dame. C'est que je travaille pas pour rien moi

Bref, c'est juste magnifique par moments...

Bon après il faut pas généraliser :noel:

Gnunux
Gnunux
Niveau 4
28 juillet 2013 à 15:43:09

Il me semble que c'est le support, ou alors il est offert avec la licence.

Zirkom
Zirkom
Niveau 8
28 juillet 2013 à 15:50:06

Désolé Y0sheY, je faisais ça à 12 ans. :noel:

Linus_tornade
Linus_tornade
Niveau 5
28 juillet 2013 à 16:17:24

Moi aussi alors je fais informaticien :noel:

Cenobyte39
Cenobyte39
Niveau 10
28 juillet 2013 à 17:18:39

Darty, déjà que sous Windows y font peur, alors nan :noel: ... Un stagiaire qui fais des études en informatique qui n'as pas trouvé ailleurs et qui bosserait à Darty pourrait être de bon conseil, mais à part ça...

Le meilleur support pour Linux reste les communautés d'utilisateurs :ok: .

Google_Bot
Google_Bot
Niveau 14
28 juillet 2013 à 17:45:23

C'est déjà un miracle quand un vendeur de grande-surface sait ce qu'est Linux de façon à peu près correcte, mais je ne vois pas sous quelles directives ils pourraient faire de l'assistance...

Il y a trop de distributions différentes, trop de choses à savoir pour un vendeur je pense aussi (même pour Windows ils ne sont pas toujours très doués, quand on y pense), donc ce serait difficilement envisageable.

Swapagay
Swapagay
Niveau 10
28 juillet 2013 à 18:00:18

Pius il y a des trucs tout bête aussi.

Un fois à la fac, une fille avait un problème sur son portable. Chrome ne voulait pas se lancer et IE ne voulait rien afficher. Pas de message d'erreur, rien.

Instinctivement j'ai pensé à McAfee, l'antivirus installé de base sur tous les PC de grande surface.

Je le vire et tout de suite ça remarche.

Ce sont les grandes surfaces qui mettent McAfee sur les ordinateurs, je vois mal les SAV le virer pour réparer l'ordi.

Johnny-Rebel
Johnny-Rebel
Niveau 10
28 juillet 2013 à 20:00:51

Après tout dépend de ce que vous appelez un vendeur, parce que le métier de vendeur, même de pc, nécessite de connaître le rapport entre le matos et les programmes vendus par rapport aux besoins du client. Pour ce qui est de ce que vous faisiez à 12 ans, vous le faisiez parce qu'effectivement vous étiez passionnés ou au moins intéressés (et on peut se poser la question de : faut-il bosser dans un domaine qui nous passionne ou alors doit-on le garder pour le plaisir ?) mais aussi parce que tout le monde n'avait pas un pc à 6 ans dans les années 90 !

Johnny-Rebel
Johnny-Rebel
Niveau 10
28 juillet 2013 à 20:01:40

(hum je me suis un peu emmêlé les pinceaux au début)

Je voulais dire : faut-il qu'un vendeur de pc de grande surface sache ce qu'est Linux ?

Linus_tornade
Linus_tornade
Niveau 5
28 juillet 2013 à 21:21:00

Oui il faudrait juste quelque notion pour le boot W8 ect... j'avais contacté darty pour un blem sur linux il n'avait rien compris...! Donc je pense qu'il devrait connaitre linux un mininum...

Caletlog
Caletlog
Niveau 10
28 juillet 2013 à 21:35:46

Linus_tornade > en même temps c'est pas leur boulot. Ils te vendent un système avec windows ou sans OS; y'a pas de raisons qu'ils te dépannent sur autre chose!

Linus_tornade
Linus_tornade
Niveau 5
28 juillet 2013 à 21:41:56

Ben juste savoir ce que c'est non? :noel:

DuckSauce
DuckSauce
Niveau 14
28 juillet 2013 à 21:46:32

caletlog :d) "vendu sans os"

Alors là il faut que tu me dises dans quelle grande surface/Darty/Fnac et autres dans laquelle tu as trouvé un laptop vendu sans OS.

J'ai cherché pendant tout mon mois de juillet (2012) sans succès...

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