Ces gens ne savent pas de servir d'un ordinateur pour commencer. Il ne faut pas rejeter l'incompétence (compréhensible) des gens sur le système d'exploitation.
Quant à l'OP, c'est peut-être pas plus mal qu'il creuse un peu dans son Windows avant de se lancer dans Linux. Avant de gérer son propre système, il faut savoir ce qu'est un système d'exploitation.