cela me semble bizarre même pour configuré mon wifi je n'est pas eu tant de problème
sinon après avoir tous essayé ton problème doit être très simple
premièrement ton câble est bon car tu peux surfer sur windows donc ton opérateur aussi
deuxièmement as tu réussi a avoir internet grâce au live cd d'ubuntu ?
(pour lancer le live cd lance le cd d'install et tape enter sur l'option
"essaye ubuntu sans rien altérer"
troisièmement (solutions final)reboot ton modem !!!
voila essaye sa a part si d'autre voit un danger a appliquer mes directive 