ça veut dire qu´il existe quelque part un fichier ? .lock qui signifie que quelqu´un est déjà en train de modifier les users. Puisque le système ne le permet pas ( par sécurité, pour ne pas avoir des incohérences), tu ne peux plus modifier les users.
Il faut que tu retrouves ce fichier ( "locate . lock") et que tu le supprimes.
PS: cette erreur arrive lorsque tu interromps un processus avant qu´il relâche le " lock".