Xbox: Micromania tire à ´´boulets rouges´´ sur la Xbox
Mécontent de la politique des bundles mis en place par Microsoft pour promouvoir sa console pendant les fêtes de fin d´année, Albert Loridan, président de Micromania, fustige le géant américain.
En effet, les revendeurs spécialisés ( qu´ils fassent partis d´un groupe ou qu´ils soient indépendants) constatent depuis quelques années une recrudescence de la politique du Bundle ( console vendue avec des jeux). Initié par Sony à l´époque de la première Playstation, Microsoft semble être passé maître en la matière...
A un tel point qu´il exaspère le Pdg de Micromania, las d´une surenchère des offres promotionnelles :
" Microsoft a pris le risque de décevoir ses consommateurs finaux. Ces derniers peuvent en effet être légitimement déçus lorsqu’ils réalisent qu’à quelques jours près, ils auraient pu bénéficier d’une offre plus intéressante".
" De plus, s’inquiète-t-il, cette politique atteint l’image même des enseignes. L’exemple le plus caractéristique est l’offre Top Spin et Project Gotham Racing 2 pour 20 €, proposée en ce début d’année. Nous avons vendu environ 10 000 Xbox en décembre. Que va-t-on dire à nos clients qui vont, bien légitimement, nous demander d’avoir accès à cette offre ? De plus, et dans l’esprit de nos clients, un hit des hits Xbox vaut désormais 10 €. Certains penseront sans doute que, puisque ces produits sont " soldés" c’est leur revendeur qui encaisse habituellement la différence..."
En effet, sur ce point, il faut avouer que la grande distribution ( Auchan, Carefour, etc.) ne sera pas dérangée par ce genre de désagrément car elle ne joue pas le rôle d´un spécialiste en jeux vidéo. J´ajouterai que le client final qui achète ses jeux chez un spécialiste s´attend à recevoir le meilleur conseil possible. Il peut légitimement mettre en doute les compétences du vendeur puisque ce dernier n´est même pas au courant des offres promotionnelles des constructeurs. Le sentiment est encore plus fort chez les revendeurs indépendants qui généralement ne travaillent pas en direct avec Microsoft et qui passent par des grossistes... Le décalage étant encore plus grand, ils risquent de se retrouver avec des consoles invendables pour cause de meilleure offre au supermarché du coin... Et le comble, c´est qu´ils risquent d´apprendre cette nouvelle par leurs propres clients...
Mais Albert Loridan, décidemment très remonté, va encore plus loin :
" Concrètement et en tant que distributeur, il nous faut réfléchir sur l’utilité de soutenir la Xbox, fait-elle savoir. En effet, lorsqu’une console est commercialisée sans marge avec un DVD, deux jeux et une télécommande, cela pose de vraies questions en terme de rentabilité".
Grégory Tizon, directeur du Marketinf de Micromania pense que cette stratégie aura des répercussions sur la Xbox2 : " De nombreux consommateurs risquent d’associer Xbox et baisse régulière des prix, souligne . Lors de la sortie de la console ( Xbox2), il y aura certainement un phénomène d’attentisme..."
Sans compter que Microsoft risque de perdre le soutien de nombreux éditeurs tiers, exaspérés de voir leur ventes de jeux faiblir, à cause d´une politique visant le court terme et la braderie à tout prix.
Source : Multimedia à la Une
