Du moment que y a un soucis quelconque ou que tu n'es pas satisfait de ton produit, tu peux le leur renvoyer (frais de retour gratuit) et t'es remboursé illico.
Hier, je leur ai renvoyé un colis dont la date de renvoi avait largement expiré et ils m'ont direct remboursé.
Leur service après vente est excellent y a rien à dire donc renvoi ton jeu et tu te feras remboursé ou ils te le remplaceront.
Par contre, si c'est un vendeur tiers, c'est pas pareil.