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Liste des sujets

microsft honteux service client

the-chmike
the-chmike
Niveau 10
18 janvier 2014 à 17:58:47

RX1226364050ID - SERVICE CLIENT XBOX: PETIT GESTE COMMERCIAL POUR MONSIEUR ******

Xbox Customer Support (XBOX_.LIVE.EU.00.FR.STR.LCA.CS.T01.SPT.00.PI@css.
one.microsoft.com)Ajouter
aux contacts 05/01/2014
À :
Image de Xbox Customer Support

Cher Monsieur *****,
Ce courrier électronique vous est envoyé par Vanessa du Service Client Microsoft Xbox.
Suite à notre conversation téléphonique concernant le souci avec votre manette, nous vous confirmons que votre dossier 1226364050 sera archivé . Personnelllement je vous remerci pour votre patience et gentillesse avec moi, pour celà je vous envoie ci-joint un lien pour avoir un jeux GRATUIT pour en profitez sur votre console ONE Monsieur Mickael. Je vous remerci pour tout de nouveau, et je suis vraiment désolée de que votre manette soit défectueuse, vraiment désolée, croyez-moi.
Si vous désirez rouvrir votre dossier ou nous soumettre une nouvelle demande de service, merci de nous répondre à cet email ou de nous contacter au numéro suivant :
numéro direct: 01 55 69 80 61 ou 0800 915 274 (ce dernier est gratuit depuis un poste fixe) ou à travers de ce lien: http://support.xbox.com/fr-FR/contact-us
Heures d'ouverture : Lundi - Dimanche de 10h à 18h
Veuillez indiquer votre numéro de dossier et nous serons heureux de vous aider.
Notre priorité est de répondre et de dépasser vos attentes.
Un questionnaire de satisfaction pourrait vous être adressé dans les prochains jours. Si tel était le cas, je vous serai reconnaissant de prendre quelques instants pour y répondre, car certaines questions touchent au service que vous avez reçu de ma part.
Nous vous remercions par avance du temps que vous consacrerez à répondre à ce sondage de qualité.

Nous tenons également à vous faire savoir qu'il y a en ce moment des jeux complets que vous pouvez télécharger gratuitement - Killer Instinct - Xbox Fitness et des démos pour :
-nba live 14
-fifa14
- Zoo Tycoon
-Ki nect Sports Rival Preseason
Vous voulez recevoir des devises/points Microsoft gratuitement ? Assurez-vous de participer à notre Programme Xbox Rewards : http://www.xbox.com/fr-FR/Live/rewards
Vous aurez la chance de recevoir des devises/points Microsoft gratuitement pour différentes activités , telles : le renouvellement de votre abonnement, la possibilité de répondre à des enquêtes mensuelles, la possibilité de renseigner vos amis et bien plus encore.

En plus, ce mois-ci ne perdez pas nos offres spéciales pour les Fêtes de Nöel : http://www.xbox.com/fr-FR/holiday2013

En vous souhaitant une agréable journée.
Cordialement ,
Vanessa
Service Client Xbox

the-chmike
the-chmike
Niveau 10
18 janvier 2014 à 17:59:30

en gros point de jeux au tel il me dise que c'est une erreur

the-chmike
the-chmike
Niveau 10
18 janvier 2014 à 18:01:36

pire leur deuxieme mail
RE: SRX1226364050ID - SERVICE XBOX: MANETTE‏

Pour afficher des messages liés à celui-ci, regroupez les messages par conversation.
.... 10/01/2014
À : Xbox Customer Support
Image de ....

From: XBOX_.LIVE.EU.00.FR.STR.LCA.CS.T01.SPT.00.PI@css.o
ne.microsoft.com

To:
CC:
Subject: SRX1226364050ID - SERVICE XBOX: MANETTE
Date: Fri, 10 Jan 2014 08:11:13 +0000

Cher Monsieur ,

Après avoir examiné les emails de votre affaire dans le quel était bien expliqué la procédure pour télécharger un jeu. Je voudrais hereusement vous aider à résoudre ce problème mais c´est impossible dans le cas contraire, comme c'est que le commerce responsable de vous donnez une autre manette a travèrs de son fournisseur, que en tout cas, ce n´est pas Microsoft directement.

Je suis vraiment désolée, mais despuis ici c´est tout ce que nous pouvons faire malgrès mes insistances, croyez-moi.

Cordialment,

Vanessa

Service Técnique.

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 18 janvier 2014 à 18:01:49

'Monsieur Mickael'

:hap:

LeviatorRouge
LeviatorRouge
Niveau 10
18 janvier 2014 à 18:02:35

Vanessa t'as bien eu. :hap:

Brossachiot
Brossachiot
Niveau 7
18 janvier 2014 à 18:03:11

Vanesse et googletrad. :hap:

Vanessa qui bien sûr en réalité s'appelle Robert.

the-chmike
the-chmike
Niveau 10
18 janvier 2014 à 18:04:21

bien sur j'ai enlever mon nom ainsi que mon adresse mail

trianglecarre
trianglecarre
Niveau 37
18 janvier 2014 à 18:04:35

ce gros fake...

the-chmike
the-chmike
Niveau 10
18 janvier 2014 à 18:05:29

brossachiot Voir le profil de brossachiot
Posté le 18 janvier 2014 à 18:03:11 Avertir un administrateur
Vanesse et googletrad. :hap:

Vanessa qui bien sûr en réalité s'appelle Robert.

Vanessa je l'ai bien eu en ligne aux sujet de manette !

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 18 janvier 2014 à 18:05:38

"Service Técnique."
:rire:
Gros menteur va

the-chmike
the-chmike
Niveau 10
18 janvier 2014 à 18:07:08

le pire sonic c 'est que c veridique donne moi un moyen de te le prouver

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 18 janvier 2014 à 18:07:21

"despuis ici""malgrès""à travèrs"
Bon c'est un gros fake

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 18 janvier 2014 à 18:07:46

c pas pire que le service client et technique de sfr.

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 18 janvier 2014 à 18:08:12

Je veux un screen de l'e-mail :ok:

blop65
blop65
Niveau 10
18 janvier 2014 à 18:08:23

le deuxième message a été écris avec les pieds :question:

the-chmike
the-chmike
Niveau 10
18 janvier 2014 à 18:10:38

Bhein écoute quand j'ai lu le deuxieme message j'ai cru a un gag tout ce que je veut moi c'est mon jeux! personne ne sait ce que je peut faire car la pour une societé comme microsoft c'est aberrant!

the-chmike
the-chmike
Niveau 10
18 janvier 2014 à 18:11:13

sonic460 Voir le profil de sonic460
Posté le 18 janvier 2014 à 18:08:12 Avertir un administrateur
Je veux un screen de l'e-mail :ok:
comment faire et comment cacher mon mail et mon nom ?

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 18 janvier 2014 à 18:12:19

http://www.astwinds.com/astuces/screenshot.html

the-chmike
the-chmike
Niveau 10
18 janvier 2014 à 18:20:10

j'arrive a iprimer ecra

the-chmike
the-chmike
Niveau 10
18 janvier 2014 à 18:21:00

j'arrive pas a imprimer ecran je verrez ça tout a leur quand jappui sur impr ecran rien ne se passe

Sujet fermé pour la raison suivante : Topic verrouillé.
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