RX1226364050ID - SERVICE CLIENT XBOX: PETIT GESTE COMMERCIAL POUR MONSIEUR ******
Xbox Customer Support (XBOX_.LIVE.EU.00.FR.STR.LCA.CS.T01.SPT.00.PI@css.
one.microsoft.com)Ajouter
aux contacts 05/01/2014
À :
Image de Xbox Customer Support
Cher Monsieur *****,
Ce courrier électronique vous est envoyé par Vanessa du Service Client Microsoft Xbox.
Suite à notre conversation téléphonique concernant le souci avec votre manette, nous vous confirmons que votre dossier 1226364050 sera archivé . Personnelllement je vous remerci pour votre patience et gentillesse avec moi, pour celà je vous envoie ci-joint un lien pour avoir un jeux GRATUIT pour en profitez sur votre console ONE Monsieur Mickael. Je vous remerci pour tout de nouveau, et je suis vraiment désolée de que votre manette soit défectueuse, vraiment désolée, croyez-moi.
Si vous désirez rouvrir votre dossier ou nous soumettre une nouvelle demande de service, merci de nous répondre à cet email ou de nous contacter au numéro suivant :
numéro direct: 01 55 69 80 61 ou 0800 915 274 (ce dernier est gratuit depuis un poste fixe) ou à travers de ce lien: http://support.xbox.com/fr-FR/contact-us
Heures d'ouverture : Lundi - Dimanche de 10h à 18h
Veuillez indiquer votre numéro de dossier et nous serons heureux de vous aider.
Notre priorité est de répondre et de dépasser vos attentes.
Un questionnaire de satisfaction pourrait vous être adressé dans les prochains jours. Si tel était le cas, je vous serai reconnaissant de prendre quelques instants pour y répondre, car certaines questions touchent au service que vous avez reçu de ma part.
Nous vous remercions par avance du temps que vous consacrerez à répondre à ce sondage de qualité.
Nous tenons également à vous faire savoir qu'il y a en ce moment des jeux complets que vous pouvez télécharger gratuitement - Killer Instinct - Xbox Fitness et des démos pour :
-nba live 14
-fifa14
- Zoo Tycoon
-Ki nect Sports Rival Preseason
Vous voulez recevoir des devises/points Microsoft gratuitement ? Assurez-vous de participer à notre Programme Xbox Rewards : http://www.xbox.com/fr-FR/Live/rewards
Vous aurez la chance de recevoir des devises/points Microsoft gratuitement pour différentes activités , telles : le renouvellement de votre abonnement, la possibilité de répondre à des enquêtes mensuelles, la possibilité de renseigner vos amis et bien plus encore.
En plus, ce mois-ci ne perdez pas nos offres spéciales pour les Fêtes de Nöel : http://www.xbox.com/fr-FR/holiday2013
En vous souhaitant une agréable journée.
Cordialement ,
Vanessa
Service Client Xbox