" Un client nous a rapporté une Playstation 4 frappée du BLOD (Blue Light of Death). Après un coup de téléphone à Sony, et quinze minutes d'attente facturée, nous nous sommes vu conseillés de rapporter la machine défectueuse à notre fournisseur. Or, celui-ci est, comme tous les autres en France, en rupture de stock. Devant ce constat, Sony a simplement déclaré qu'il faudrait attendre, et que les prochaines consoles seraient pour Micromania. "
http://www.gamers.fr/actus/2013/12/04/sony-pas-d-echange-de-ps4-pour-l-instant
Pas de chance mais bon le SAV Sony on connait rien de surprenant.