Le problème de Microsoft vient de sa mentalité "Américain". Toujours plus gros, toujours plus haut, i'm better than god". À chaque fois, ils voient trop gros et sont trop avare. Ils pensent que se sont eux qui les meilleurs et ne prennent jamais le temps de vraiment penser aux besoins des consommateurs. La plus récente exemple est la One; nul ne peut contredire cela. Ils offraient ça et ça mais les joueurs ne voulaient pas de ça et de ça alors l'oncle Sam a été obliger de piler sur son orgueil d'américain.