salut

j'ai reçu un message comme quoi ils veulent aussi une photo de ma CB et aussi il demande un document complémentaire, mais lequel ?

merci de me répondre au plus vite

voici le message de leur pars:

Chère Madame,

Nous accusons réception ce jour de votre pièce d’identité et vous en remercions.

Merci de nous refaire parvenir un justificatif de domicile daté de moins de 3 mois, en effet celui que vous nous avez fait parvenir ne comporte pas de date.

Nous aurions également besoin d’un document complémentaire pour valider définitivement votre compte-client.

Aussi, nous vous demandons de nous adresser une copie recto verso de la carte bancaire ayant servi au règlement de votre commande, en prenant soin de ne laisser apparaitre que les 6 premiers et les 2 derniers chiffres de son numéro, ce qui garantira la sécurité totale de votre envoi. Vous pouvez également masquer, au dos de votre carte, le cryptogramme (3 derniers chiffres).

Dès réception de ces documents, nous mettrons tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Je vous prie de croire, Madame, en mes sincères salutations.

Heu trompé de forum ?

non je me suis pas trompé

parce que sur guerre des consoles je trouve qu'il y a plus de monde donc c'est pour sa que j'ai posté ici .

pour espérer avoir une reponse rapide

je vois pas ou il te demande un document complémentaire, mais tu peu leur faire parvenir en plus par exemple une facture d’électricité ou il est inscrit le nom et l'adresse.

Si il te demande trop d'information ces pas un bon site

mais alors si je met pas la photo de ma CB ils vont pas me donné ma commande ?

exact.

SK-corporation6
Posté le 13 mars 2012 à 15:30:18
Si il te demande trop d'information ces pas un bon site.

ce que je ne comprend pas c'est que en achetant sur leur site j'ai déjà mis le numéro de la CB alors pourquoi demandé une photo de ma CB ?

J'ai jamais vu un site qui demande une photocopie de la carte bancaire, ça me parait louche. C'est quoi comme site et t'achete quoi ?

http://www.ldlc.com/

apparemment c'est un bon site

pour prouver que c'est bien ta carte...

Déjà regarde l'e-mail de la personne qui a envoyé ces documents pour savoir si c'est louche ou pas. Tu le sauras très rapidement déjà.

Ensuite LDLC lors de la première commande ils demande beaucoup de renseignement. Ayant commandé une grande partie de mon PC chez eux ils m'ont réclamé une photocopie de carte d'identité, un justificatif de domicile et je ne sais plus quoi d'autres. Si c'est bien LDLC qui t'envoi ce mail tu ne cours aucun risque.

Ensuite si tu lis bien il explique qu'il faut cacher les différents numéros de ta CB. La photocopie c'est à titre d'imformation. Ils vont controler une partie des chiffre, pas la totalité. C'est pour ça qu'il te demande de masque les infos importantes tel que le cryptogramme à 3 chiffre à l'arrière.

@SgtFirewall

Nous aurions également besoin d’un document complémentaire pour valider définitivement votre compte-client.

il demande bien un document complémentaire non ?

moi je me demande quand il parle de doc complémentaire, si il parle pas du justificatif de domicile

Envoie leur un scan de ta CB et masque les derniers groupes de numéros et la date au pire.

Tu n'es pas le premier qui à ce soucis sur LDLC, même si moi j'ai fait 3 achats sans ce genre de procédure.

Non non, le document complémentaire c'est la photocopie de ta CB recto-verso.