"Niveau informatique, y a surement l'enregistrement de mon payement - bon de réservation - Mon nom, mais après faut voir si ils peuvent y accéder directement ou va falloir passer par le PDG de Fnac Belgium pour qu'il récup le truc... "
Le problème, c'est que rien ne les oblige à le faire. Essayes de chopper une preuve de paiement autre que ce ticket.
Si t'as payé par liquide, tu vas avoir beaucoup de mal.