Dans le tertiaire, c'est très utile pour gérer les dossiers des clients. C'est vague, mais c'est normal, car les possibilités sont très larges. En pharmacie, ça veut dire que tu sais exactement ce que prend tel ou tel client, tu prends donc toujours des décisions en connaissance de cause, et tu peux systématiquement checker les ordonnances du médecin. Dans le notariat, ça va te permettre de savoir exactement où un client en est dans telle ou telle démarche administrative, les problèmes rencontrés, etc... De plus, la gestion des stocks dans le commerce se fait de plus en plus par informatique, tout comme la commande de produits. Et puis évidemment c'est pratique pour tout ce qui est rendez-vous, compta, etc...
Dans un genre totalement différent, tu peux aussi exploiter les capacités de calcul d'une machine. Dans un labo médical, ça te permet de modéliser l'efficacité d'un médicament, de le tester véritablement en évitant tous les problèmes, notamment de coûts, liés aux tests "grandeur nature". C'est généralisable à toutes les entreprises de haute technologie, le principe de la modélisation.
Et puis évidemment tu as la communication. Aussi bien au sein de l'entreprise (mise en commun de documents divers et variés), qu'à l'extérieur de l'entreprise (publicités et Internet).