Bonsoir tout le monde... euh... je viens ici parce que je rencontre un problème.

En fait je dois faire un exo en communication qui s'apparente a de la vente...

Je dois me mettre dans la peau d'un entrepreneur qui construit des terrasses et qui a rendez vous chez M. X et le but de l'exercice c'est de trouver :

les questions a poser lors du rendez vous...

ET

qu'est ce que je peux recueillir comme info uniquement par l'observation...

Euh... j'ai jamais fait ce genre d'exo.. je vois meme pas ce que je peux repondre..

Si quelqu'un peut m'aider ca serait sympa... ... tres sympa..

Ben pour commencer renseigne toi sur l'origine de ta venue?
Puis pose lui des questions sur le projet qu'il compte réalisé?
Puis demande lui de te présenter sa femme, ou sa fille ( s'il est vieux)?
Parle lui d'une anecdote sur une soirée?
Donne lui un rendez vous pour se reparler car tu es un homme demandé?

L'observation, c'est la superficie je crois.