Pour faire une synthèse tu dois lire, comprendre et analyser tes documents. C´est à dire repérer les grandes idées en rapport avec ton sujet. Pour la méthode le plus simple est de faire un tableau en confrontant les thèmes communs à tes documents (qui peuvent etre des idées complètement opposées).
Dans l´intro tu fais une breve présentation des documents (type de doc, auteur, année, éventuellement le ton...).
Dans le développement tu présentes les arguments des auteurs (en te servant du tableau que t´as effectué auparavant). Logiquement tu ne dois pas donner ton propre avis:il s´agit d´une synthèse et non d´une critique.
En conclusion tu peux insister sur une idée commune aux documents en rapport à ton sujet et faire une ouverture ou une allusion à un truc que tu connais sur le même sujet (style citation).
Voilà mes souvenirs de BTS, j´espère que cela t´aidera dans ton devoir.